Bonjour,
De manière générale, je vous invite à consulter la documentation qui contient de nombreux renseignements.
Dans ce cas, voici une copie de la page 49 :
Annuler un appel de charges
Si vous vous rendez compte d’un gros problème qui vous oblige à annuler complètement un (ou des) appel(s), il va
falloir faire deux opérations distinctes :
· Supprimer les écritures comptables de l’appel ;
· Modifier les appels qui sont marqués comme réalisés pour pouvoir les modifier et les refaire.
Pour supprimer les écritures, aller en Saisie, dans le journal d’OD pour le mois concerné. Si il n’y a que les écritures
de l’appel vous pouvez utilisez le bouton « supprimer toutes » mais sinon il faut supprimer une à une les écritures
afin de conserver les autres… Vous pouvez aller relativement vite en utilisant les touches Suppr. puis Entrée.
Pour démarquer les appels c’est une procédure un peu plus exceptionnelle. Aller dans le menu Principal –
Consultations et Exports, puis cliquer sur le bouton Fermer avec la touche Ctrl enfoncée, le programme vous
demande de confirmer le passage en mode édition, confirmer. Dans l’onglet Appels, retrouvez les appels concernés
et décocher chaque ligne dans la colonne « Réalisé.
André