1 Sujet par transgilarc (modifié par transgilarc 30/11/2014 18:54:07)

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Sujet: Appel de charge non présente dans la gestion

Bonjour
Dans le menu Préparation appel de charge, J'ai programmé un appel au 1 février 2015.
Lorsque je passe dans le menu Appel de charge,
je n'arrive pas à avoir la date de cet appel, afin de le générer
Cordialement
Merci

2 Réponse par Andre

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Re: Appel de charge non présente dans la gestion

Bonsoir,

Les appels proposés sont les appels non validés ; vérifiez dans l'écran Préparation des appels que votre appel du 01/02/2015 n'est pas en italique et si c'est le cas utilisez le bouton "Valider / dévalider"...
Vérifiez également que vous êtes bien sur l'année 2015 dans l'écran "Appels".

Cordialement,
André

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Re: Appel de charge non présente dans la gestion

Bonjour André
L'appel n'est pas en italique et je suis bien sur 2015
En septembre j'ai fais un appel et je n'ai pas eu ce problème
Cordialement

4 Réponse par Andre

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Re: Appel de charge non présente dans la gestion

Vous êtes que ce n'est pas juste un problème d'affichage ? Vous avez essayé de descendre avec les flèches dans la liste ?
Sinon... sauvegarde svp !

5 Réponse par Andre

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Re: Appel de charge non présente dans la gestion

Bonsoir,

L'exercice 2015 doit être l'exercice en cours au niveau du menu Principal - Paramètres - Dates d'exercices ; utilisez le bouton "Décalage nouveau"... On ne peut pas faire d'appels sur N+2.

Cordialement,
André

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Re: Appel de charge non présente dans la gestion

Re
J'avais déjà fais des essais en changeant la date d'exercice, sans succès
N+1 2014 ou 2015
Et travailler sur 2014 ou 2015
Je n'ai toujours pas la date d'appel dans Gestion des appels
Cordialement

7 Réponse par Andre

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Re: Appel de charge non présente dans la gestion

Bonsoir,

Essayer comme ceci, ça marche bien ici :

http://www.valcompta.net/forum_img/trans_2015.gif

Cordialement,
André

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Re: Appel de charge non présente dans la gestion

Re
Merci pour vos réponses.
J'ai fais plusieurs fois cet manip, j'ai bien les dates que vous me donner, mais imposible d'avoir la date d'appel dans Gestion des appels
je ne vois pas d’où cela peu venir.
Pendant que je rédigeait mon message le menu gestion des appels était ouvert, (j'ai deux écrans), en regardant le menu la date était apparue.
Grand mystère, j'ai peut être un souci du côté de mon ordi
Je vais fermer et recommencer la manipulation
je vous tiens au courant
Cordialement

9 Réponse par transgilarc (modifié par transgilarc 01/12/2014 22:32:53)

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Re: Appel de charge non présente dans la gestion

Re
Problème compris
Il doit y avoir un problème d'affichage du menu déroulant "date d'appel".
Pour avoir la date affiché, il faut cliquer sur la flèche du menu déroulant Date, et ensuite appuyer sur la flèche bas du clavier.
D'autre part pour lancer le calcul de l'appel je suis obligé de cliquer deux fois sur "calculer"
Es un bug du logiciel ou de mon ordi ?
Cordialement