Bonjour,
A priori je n'ai rien touché ou changé à ces écrans mais je constate ça aussi... pas besoin cependant de fermer / réouvrir, vous pouvez utiliser le bouton "Recalcul des soldes" en attendant que je corrige !
Cordialement,
André
1'001 03/04/2018 13:52:06
Re: Mise à jour 2018 / V3 - elle est en ligne !!! (27 replies, posted in Nouveautés)
1'002 03/04/2018 11:35:03
Re: Appels Travaux (12 replies, posted in Appels de charges)
Bonjour
On peut douter de tout mais attention quand même... c'est bien d'avoir quelques bases et principes que la majorité et la doctrine retiennent comme acquis ! Donc, même analyse que JB22 et rambouillet :
- 5% est un minimum calculé sur la totalité du budget, toutes clés confondus ;
- le montant est alors réparti selon les tantièmes généraux, au crédit du compte 105...
- les mêmes modalités c'est surtout l'échéancier des appels ; on appelle ce fonds travaux en même temps que les provisions, par trimestre le plus souvent ;
- l'affectation sur une clé spéciale implique un suivi des quotes-parts par lot, c'est là que les choses se compliquent !
Cordialement,
André
1'003 02/04/2018 20:28:29
Re: Appels Travaux (12 replies, posted in Appels de charges)
Bonsoir,
Vous pouvez encore décider à l'unanimité de ne pas faire de fonds travaux si vous avez moins de 10 lots...
Si vous le constituer, il doit suivre les appels de provisions, un rattrapage est possible pour le début de l'année.
La question de l'affectation par bâtiment est un sujet polémique et pas encore tranché dans lequel je ne m'engagerai pas 
Cordialement,
André
1'004 01/04/2018 23:58:19
Re: Mise à jour 2018 / V3 - elle est en ligne !!! (27 replies, posted in Nouveautés)
Bonjour,
En effet, je constate aussi ce bug... corrigé dans la version 2018.V3.22 !!!
C'est l'installation actuellement en ligne...
Un lapin de pâques en chocolat offert au prochain découvreur de bug !!!
Cordialement,
André
1'005 01/04/2018 16:49:18
Re: Mise à jour 2018 / V3 - elle est en ligne !!! (27 replies, posted in Nouveautés)
Mais c'est à ce niveau là qu'il faut régler le problème ; votre lot fictif doit être coché "lot spécial / neutralisé" et mon calcul ne doit pas le prendre en compte ;-)
1'006 01/04/2018 15:29:53
Re: Mise à jour 2018 / V3 - elle est en ligne !!! (27 replies, posted in Nouveautés)
Oui, il y avait un recalcul systématique et modification des zones dans l'écran paramètres avec les nombres calculés ; donc si vous cliquez sur Valider c'est les nombres calculés qui sont sauvegardés (j'ai changé ça pour la prochaine version).
Mais pouvez-vous m'expliquer pourquoi chez vous il y a une différence entre le fichier des lots qui doit correspondre à votre état descriptif et les valeurs que vous souhaitez saisir ?!?
Cordialement,
André
1'007 01/04/2018 02:11:45
Re: Mise à jour 2018 / V3 - elle est en ligne !!! (27 replies, posted in Nouveautés)
Bonsoir,
Je ne suis pas sûr de comprendre votre souhait... en théorie, je ne vois pas pour quelle raison les nombres de lots enregistrés dans le fichier .ini seraient différents de ceux du fichier des lots mais j'ai désactivé le calcul systématique à l'ouverture. Les nombres saisis sont affichés et seul le bouton "Recalcul" proposera les nombres d'après le fichier...
Cordialement,
André
1'008 31/03/2018 17:53:07
Re: Mise à jour 2018 / V3 - elle est en ligne !!! (27 replies, posted in Nouveautés)
Bonjour,
17h45 et premier correctif !!!
Si vous utilisez l'extranet ou l'envoi des SMS, il faut récupérer la version 2018.V3.21 depuis ce lien :
http://valcompta.net/MAJ2018/VALCOMPTA3.exe
Ce n'est pas l'installation, juste l'exécutable et il faut donc faire clic-droit / enregistrer sous et le mettre dans C:\VALCOMPTA3.
Je vais attendre deux ou trois jours pour voir si on me signale d'autres soucis, vérifier moi même ce que je peux et compléter peut-être quelques pages du fichier d'aide avant de refaire l'installation.
Cordialement,
André
1'009 31/03/2018 14:39:19
Re: Mise à jour 2018 / V3 - elle est en ligne !!! (27 replies, posted in Nouveautés)
Bonjour,
Les mises à jour sont évidemment réservées aux clients récents ou qui ont un contrat de maintenance ; je dois vous calculer et vous envoyer les nouveaux codes 2018 mais je ne sais pas qui vous êtes !
Envoyez un mail sur info@valcompta.net avec votre numéro client afin que je regarde votre situation.
Cordialement,
André
1'010 31/03/2018 07:51:13
Sujet: Mise à jour 2018 / V3 - elle est en ligne !!! (27 replies, posted in Nouveautés)
Bonjour,
C'est la version 2018.V3.20 donc ; je l'aurais finalement sortie avant la fin du premier trimestre 2018 et j'espère surtout que ça sera une version solide et stable et qu'il n'y aura que des mises à jour et corrections mineures...
Cette mise à jour 2018 est donc officiellement en ligne dans sa version finale (toutes les fonctions prévues) ; des résidences-services avec la TVA sur encaissement aux calculs des intérêts en passant par les nouveaux fichiers qui sauvent les mails, les SMS, les relances et puis quelques surprises aussi comme les factures répétitives de type abonnement !
Bon je vous laisse découvrir tout ça ; surtout signalez moi tous les bugs et toutes les bizarreries et continuez à me faire part de toutes vos bonnes idées et suggestions afin de faire toujours avancer et progresser ce bel outil...
Pensez aussi aux collègues, aux syndics bénévoles qui utilisent parfois des logiciels moins performants et plus chers que Val Compta !!!
http://valcompta.net/INSTALL/Installati … FRANCE.exe
Cordialement,
André
1'011 30/03/2018 22:21:58
Re: Import d'écriture sur compte(s) inexistant(s) (5 replies, posted in Journaux / comptes / écritures)
Voilà ce que j'ai mis en place ; une case à cocher pour dire qu'on veut faire ressortir les comptes inconnus qui apparaissent alors en rouge :
Ca vous évitera la même déconvenue ;-)
Cordialement,
André
1'012 30/03/2018 19:05:10
Re: Import d'écriture sur compte(s) inexistant(s) (5 replies, posted in Journaux / comptes / écritures)
Bonjour,
Oui la création des comptes au moment de l'importation des écritures est volontaire et il y a une colonne dans le fichier des écritures pour alimenter l'intitulé du compte...
Sur le principe, je trouve ça plutôt bien mais je peux facilement faire ressortir les comptes qui n'existent pas et qui vont être créés pour contrôle préalable en effet ; je m'en occupe pour la mise à jour 2018 !
Cordialement,
André
1'013 27/03/2018 13:36:23
Re: Crédit Agricole - IDF (9 replies, posted in Infos, conseils, remarques en tout genre)
Les frais de clôture de compte sont illégaux pour les comptes des particuliers... ils se rattrapent sur les comptes professionnels !!!
1'014 26/03/2018 10:32:54
Re: Crédit Agricole - IDF (9 replies, posted in Infos, conseils, remarques en tout genre)
Bonjour,
C'est vrai... ce sont souvent les conseillers (et parfois le responsable de l'agence) qui déterminent une expérience personnelle, bonne ou moins bonne et je me réjouis que cette discussion offre aussi l'occasion aux clients satisfaits du CA de s'exprimer.
Malgré tout, derrière, il y a une grosse entreprise ; la fixation des tarifs, l'interface et les outils web ou numériques, le marketing et la communication... je reste assez mécontent des frais de clôture d'un compte professionnel à 184 € par exemple !!!
Cordialement,
André
1'015 24/03/2018 20:35:04
Sujet: Mise à jour 2018 / V3 (0 replies, posted in Nouveautés)
Bonsoir,
Non, ce n'est pas l'annonce officielle de la mise à jour !!!
J'espérais la sortir dans la semaine mais il me faut encore quelques heures...
En attendant voici deux illustrations des nouveautés de la version 2018, la gestion de la TVA sur encaissements pour les résidences-services et le calcul des intérêts de retard !!!
Je reviendrai bien sûr sur la gestion globale des résidences-services, c'est un marché de niche et en général ce sont des grands groupes qui gère de grandes résidences mais j'espère que le modèle va se développer, y compris pour des petites structures... Le principe c'est de gérer ça au niveau d'une (ou plusieurs) clés spéciales ce qui permet aussi des bilans financiers par service.
Pour les intérêts de retard, vous noterez les taux légaux (particuliers) et la possibilité de choisir librement les dates (en particulier la date de mise en demeure comme dans cet exemple... atypique puisque c'est un crédit de TVA !
Cordialement,
André
1'016 24/03/2018 13:15:29
Re: PV AG vide (5 replies, posted in Val Compta AG)
Bonjour,
Effectivement, les impressions et le PDF sont générés depuis le fichier au format RTF et non depuis le champ affiché à l'écran...
C'est pas forcément plus mal mais j'ai modifié la présentation de l'écran : les deux boutons "Imprimer" et "PDF" sont désormais en bas, en dessous du chemin du fichier généré et ils sont grisés tant qu'on n'a pas cliqué sur le bouton "Enregistrer le procès-verbal"...
Je ne sais pas si vous avez la version 2018 mais il y a désormais un nouvel onglet avec un traitement de texte intégré et beaucoup plus de fonctions de mise en forme que le champ RTF.
Cordialement,
André
1'017 24/03/2018 13:04:15
Re: Crédit Agricole - IDF (9 replies, posted in Infos, conseils, remarques en tout genre)
Bonjour,
Je reçois une réponse satisfaisante du directeur ce matin :
Monsieur,
Nous revenons vers vous afin de vous informer que nous avons procéder aux remboursements des frais irréguliers ce jour (visible sur votre compte sous 24h) .
Nous adressons ce jour votre courrier au service clientèle qui vous apportera une réponse appropriée à votre mécontentement.
En espérant vous avoir apporté satisfaction et vous souhaitant un bon weekend .Bien cordialement
xxx xxxxx
Directeur d'agence
1'018 24/03/2018 03:29:03
Re: PV AG vide (5 replies, posted in Val Compta AG)
Bonsoir,
Sur la génération du PV version occupants, il faut avoir un petit fichier matrice qui s'appelle "reso_infos.rtf" dans le répertoire "Modèles" et qui peut être mis en forme dans les paramètres... La clé, la majorité ou le détail des votes par exemple ne sont pas forcément utiles dans la version affichée pour les résidents de l'immeuble...
Je n'ai peut être pas bien compris la description du problème ; vous voulez dire que vous avez bien du texte à l'écran (donc la version PV normale) mais c'est uniquement en faisant Imprimer ou PDF que la page est blanche ?
C'est un problème étrange que je ne constate pas ici...
Vous n'avez pas besoin de copier/coller pour passer sous Word, le bouton en bas à gauche "Enregistrer le procès-verbal" puis "Ouvrir document" doivent ouvrir le fichier sauvegardé au format RTF.
Je vous propose de m'appeler afin que je me connecte et que l'on regarde ça ensemble !
Cordialement,
André
1'019 24/03/2018 02:31:09
Re: Crédit Agricole - IDF (9 replies, posted in Infos, conseils, remarques en tout genre)
Bonsoir,
Je suis content que mon coup de gueule donne l'occasion à d'autres mécontents de s'exprimer !!!
J'ai également écrit à mon député avec une proposition très concrète ; les banques ne devraient plus pouvoir prélever directement les frais et se servir sur les comptes, elles doivent envoyer des factures et se faire payer, sur un acte volontaire et consenti, comme n'importe quel fournisseur !!!
A chaque fois que j'ai eu besoin de ma banque j'ai été déçu ; pour un crédit on m'a fait tourner en rond entre la banque qui voulait le projet du notaire et le notaire qui voulait l'accord de la banque, cet automne pour avoir un découvert sur mon compte pro on m'a expliqué qu'il fallait passer par une ouverture de dossier à plus de 100 € alors que tout ce que je voulais moi c'était faire des économies et passer un cap difficile 
Les conseillers ne font que vendre les produits qui rapportent, leur réactivité et leur façon de traiter les clients trop souvent captifs et pas toujours informés génère non seulement une profonde crise de confiance mais beaucoup de temps perdu à réclamer ou corriger les problèmes. En tout cas, c'est sûr que je vais clôturer mes comptes au Crédit Agricole et aller à la Banque Postale qui est l'établissement le moins cher en France...
Cordialement,
André
Monsieur le directeur de l’agence de Chevreuse,
Je suis très mécontent ; je vous mets ci-dessous l’échange de mails avec ma conseillère Mme XXXXXXX.
Le 30 janvier j’ai demandé ce que m’apportait le compte service avec la mention très explicite suivante :
« Je vais sans doute le résilier mais je ne veux pas avoir d’autres frais ou surprises. »
Le 3 février, sans réponse, je relance avec une nouvelle mention :
« qui ne m’apporte a priori plus rien si ce n’est une revue ? »
Le 10 février on me répond enfin avec le détail des offres « compte service privilège + » et une demande de confirmation mais sans me prévenir, alors que mon compte était à découvert à ce moment, que mon autorisation de découvert disparaissait totalement !Résultat la surprise redoutée est arrivée sur mon relevé en date du 19/03 avec 24 € de « Prelevement Frais Irreg. Et Incidents » !!!
J’exige non seulement le remboursement des frais mais des excuses et une réponse rapide.
J’ai commencé à exprimer mon mécontentement sur Twitter et sur mon forum et si je devais vous envoyer un recommandé ou saisir le médiateur je vous assure que ça va aller crescendo.Cordialement,
André Schütze
1'020 23/03/2018 19:25:33
Sujet: Crédit Agricole - IDF (9 replies, posted in Infos, conseils, remarques en tout genre)
Bonjour,
Rien à voir avec Val Compta mais comme j'ai promis à ma conseillère de consacrer un peu d'énergie à dire tout le mal que je pense de ma banque je ne vais pas me priver de poster un mot ici !
En début d'année j'étais déjà assez fâché car on m'a prélevé des frais de garde sur un vieux Livret A que je pensais clôturé et sur lequel il n'y a plus aucun titres depuis 3 ans, alors bon des frais de garde pour un compte vide c'est un peu abusé.
En plus, j'ai appris l'existence d'un autre compte titre associé à mon compte professionnel, là aussi, rien dessus, par la moindre opération au point que j'ignorais jusqu'à son existence, mais nouvelle tarification 2018 et là aussi 10 € de frais de garde !
Ensuite, ne voyant pas l'utilité d'une cotisation "compte privilège" qui passe de 8,65 à 9,10 (plus de 5% d'augmentation quand même) je demande la résiliation alors que mon compte était à découvert... manque de pot, tout en m'envoyant les papiers à signer ma conseillère a désactivé ce service sans me prévenir que ça anéantissait purement et simplement mon autorisation de découvert dont j'avais pourtant clairement exprimé le besoin... résultat, 3 dépassements facturés à 8 € chacun en attendant que je souscrive au "compte à composer" à 4,28 €/mois...
Bon, je râle, j'envoie un mail pour demander des comptes et j'interpelle le CM sur Twitter ; trois jours pour m'expliquer que mon autorisation de découvert avait disparue et que chaque opération avait été facturée 8 € (ce qui me double mon abonnement Netflix à 7,99 € !!!)... Nouveau mail ce matin, avec copie au responsable de l'agence ; je demande des excuses et le remboursement des frais, pas de réponse à cette heure.
Conclusion ; je déconseille vivement le Crédit Agricole - Ile de France, les pratiques tarifaires et la qualité du service ne sont pas dignes d'une grande banque nationale.
Cordialement,
André
PS : des frais très sympas aussi, la clôture de mon compte professionnel c'est 184 € !!!
1'021 23/03/2018 12:47:55
Re: PV AG vide (5 replies, posted in Val Compta AG)
Bonjour,
Pour avoir la version allégée du PV pour occupants, les résolutions concernées (en gros ce qui concerne l'entretien, maintenance, travaux, le personnel et le passage des prestataires...) il est nécessaire de cocher la case "infos occupants" qui se trouve dans les fiches des résolutions.
Attention aussi à bien anonymiser les noms éventuels !
Sur la question : https://www.legifrance.gouv.fr/affichTe … =rechTexte
Cordialement,
André
PS : j'en profite pour vous remercier pour votre commentaire à l'article (publicitaire) du Figaro !!!
1'022 21/03/2018 13:35:57
Sujet: Historique des nouveautés de la version 3 - Expert (0 replies, posted in Nouveautés)
Bonjour,
En attendant l'installation complète de la version 2018, j'ai actualisé le fichier des évolutions et des nouveautés.
J'en recommande fortement la lecture en particulier pour les anciens clients ; au fil des ans, Val Compta s'est enrichi de nombreuses fonctionnalités, pas toujours connues ou évidentes (l'état-daté par exemple c'est juste un bouton caché dans l'onglet Lots de la fiche copropriétaire et j'ai eu hier une cliente professionnelle avec une douzaine de copropriétés gérées et qui ignorait son existence...).
Historique des nouveautés de la version 3 depuis 2014
Cordialement,
André
1'023 17/03/2018 15:55:17
Re: Remboursement copropriétaire et avoir (15 replies, posted in Nouveautés)
Bonjour,
J'espère mettre en ligne une installation complète de la V3 sur les versions françaises, belges et marocaines dans le courant de la semaine prochaine...
Cordialement,
André
1'024 17/03/2018 13:53:47
Re: Contrat de Syndic (8 replies, posted in Infos, conseils, remarques en tout genre)
Ne vous cassez pas trop la tête avec ces détails, le contrat-type et malheureusement tant de textes de loi sont truffés de petites incohérences ou d'anomalies... à commencer par le "bénévole rémunéré"...
Soyez de bonne foi, faites simple et au plus logique !
L'adresse d'une copropriété horizontale qui peut avoir des dizaines de rues est loin d'être évidente par exemple ; le nom de la copropriété et la ville sont à mon avis bien suffisants dès lors que l'on peut l'identifier !!!
1'025 16/03/2018 18:55:49
Re: Comptes non approuvé (9 replies, posted in Opérations particulières / Clôtures)
Bonjour,
Si la gestion du fonds travaux est activée et le pourcentage saisi oui ; chaque appel est complété d'une ligne sur le compte 105 aux mêmes dates que les autres provisions pour charges...
Cordialement,
André