1'001 Réponse par Andre

(5 replies, posted in Nouveautés)

Bonjour,

Vous avez la réponse pour "dernière version" oui ;-)

Au départ cet écran calcule et présente les quotes-parts au niveau du lot, il sert ainsi à présenter des devis ou des simulations plus détaillées que la répartition par copropriétaire (qui permet de générer des écritures). On peut librement calculer sur n'importe quelle clé et pour n'importe quel montant...

L'idée du contrôle est intéressante ; j'ajouterai dans le tableau de bord (contrôle de cohérence) une ligne pour indiquer que le total des fonds travaux du fichier des lots est égal au solde du compte 105 mais je ne voudrais pas tâcher de rouge l'écran de la plupart des utilisateurs qui ne vont pas utiliser cette gestion... Pour le moment, il suffit d'ouvrir la liste des lots pour voir le total de la colonne "Fonds travaux" !

Ces histoires de fonds travaux on en parle beaucoup sur les forums, ici et ailleurs, mais j'ai encore assez peu de demandes ou de questions au niveau du support. Sans doute parce que c'est récent et que le taux est faible, les utilisations et affectations sont encore assez rares mais les problèmes se posent avec les anciens fonds et avances et le mélange que tout ceci entraîne...

Cordialement,
André

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1'002 Sujet par Andre

(5 replies, posted in Nouveautés)

Bonjour,

Nouvelle installation complète et nouvelles versions en ligne !

Les différents bugs et problèmes signalés sont normalement corrigés et j'ai également peaufiné la gestion des tiers (onglets visibles selon le type, création de document, zone infos...) et ajouté les mises à jour des fonds travaux au niveau du lot.
Côté Val Compta AG, la possibilité d'insérer des lignes à blanc entre deux résolutions depuis la génération de la convocation pour produire le PV à blanc (celui qu'on remplit à la main !!!).

J'espère que nous avons enfin la version finale 2018, celle qui va durer plusieurs mois même si je peux faire des exécutables correctifs sur des points très précis qui ne concernent que peu de clients...

Mais la chasse aux bugs continue ! Surtout signalez moi tout ce qui vous bizarre ou anormal et n'hésitez pas à proposer des évolutions ou des améliorations ;-)

Cordialement,
André

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1'003 Sujet par Andre

(5 replies, posted in Nouveautés)

Bonjour,

Vaste sujet que la question du fonds travaux non remboursable et au niveau du lot...
Je ne relance pas les diverses polémiques ou questions que je considère en suspens ou en attente mais je vous présente ce que j'ai mis en place dans la dernière version.

Le fichier des lots est complété avec une rubrique "Fonds travaux" de type monétaire.
Ce montant peut être librement saisi ou alors mis à jour depuis l'écran qui calcule les répartitions par lot :

http://www.valcompta.net/forum_img/repartition_lot.gif

Les nouveautés de cet écran sont les suivantes :
- la colonne "Fonds travaux" qui affiche et rappelle le montant du fonds attaché au lot ;
- l'option "montant > fonds en rouge" en haut à droite qui fait ressortir certaines lignes ;
- les boutons en bas pour mettre à jour les fonds ; en ajoutant ou retirant les montants (quotes-parts) ou en mettant tout à zéro.

Concrètement, dans cette exemple on a d'abord constitué un fonds de 500 € en tantièmes généraux (clé 001) puis on a utilisé 200 € pour le bâtiment B... La question posée est "peut-on utiliser 200 € des 300 € restant (total) sur les tantièmes généraux ?" et la réponse (sous la forme des lignes rouges) est "non" ; certains lots ne sont plus suffisamment dotés !

Attention !!! On peut qualifier cette gestion d'extra-comptable car elle est indépendante de toutes écritures et de tous les soldes des comptes, elle permet cependant de suivre le montant du fonds travaux de chaque lot et de l'ajuster en fonction des utilisations et des affectations, y compris sur une clé spéciale. L'édition fait également ressortir la colonne "Fonds travaux".
Voilà ! En espérant que ça contribue aux besoins et à la gestion de ce fonds...

Cordialement,
André

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1'004 Réponse par Andre

(27 replies, posted in Nouveautés)

C'est une catastrophe cette mise à jour !!!
Je suis tombé sur un bug dans le questionnaire notaire aussi... y en a partout ! Au secours !

C'est sûr que je ne peux pas tout tester mais là il s'agit vraiment de régression ; des fonctions qui marchaient bien, depuis longtemps, que j'ai modifié sans vérifier les impacts et les conséquences et je me sens plus responsable que sur d'autres problèmes mais l'important c'est de les repérer, grâce à votre aide, avant la diffusion massive et avant des conséquences qui peuvent être (en particulier pour les sauvegardes). Bon de toute façon c'est comme ça qu'un logiciel avance

Bon, je finalise aussi mes tiers que j'avais plus ou moins laissé en plan et ma documentation et puis la version belge...
Et puis je remets une belle installation en ligne !!!

Merci à tous, pour votre patience, pour votre fidélité, pour votre rigueur !!!

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1'005 Réponse par Andre

(27 replies, posted in Nouveautés)

En effet, encore un bug ! Désolé de vous faire ainsi essuyer les plâtres de cette mise à jour pas très bien finie !!!
Je revois et peaufine mon ouvrage et je remets quelque chose de mieux très vite en ligne !!!

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1'006 Réponse par Andre

(27 replies, posted in Nouveautés)

Corrigé dans dernier exe, version 23 :
http://valcompta.net/MAJ2018/VALCOMPTA3.exe

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1'007 Réponse par Andre

(27 replies, posted in Nouveautés)

Bonjour,

A priori je n'ai rien touché ou changé à ces écrans mais je constate ça aussi... pas besoin cependant de fermer / réouvrir, vous pouvez utiliser le bouton "Recalcul des soldes" en attendant que je corrige !

Cordialement,
André

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1'008 Réponse par Andre

(12 replies, posted in Appels de charges)

Bonjour

On peut douter de tout mais attention quand même... c'est bien d'avoir quelques bases et principes que la majorité et la doctrine  retiennent comme acquis ! Donc, même analyse que JB22 et rambouillet :
- 5% est un minimum calculé sur la totalité du budget, toutes clés confondus ;
- le montant est alors réparti selon les tantièmes généraux, au crédit du compte 105...
- les mêmes modalités c'est surtout l'échéancier des appels ; on appelle ce fonds travaux en même temps que les provisions, par trimestre le plus souvent ;
- l'affectation sur une clé spéciale implique un suivi des quotes-parts par lot, c'est là que les choses se compliquent !

Cordialement,
André

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1'009 Réponse par Andre

(12 replies, posted in Appels de charges)

Bonsoir,

Vous pouvez encore décider à l'unanimité de ne pas faire de fonds travaux si vous avez moins de 10 lots...
Si vous le constituer, il doit suivre les appels de provisions, un rattrapage est possible pour le début de l'année.
La question de l'affectation par bâtiment est un sujet polémique et pas encore tranché dans lequel je ne m'engagerai pas smile

Cordialement,
André

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1'010 Réponse par Andre

(27 replies, posted in Nouveautés)

Bonjour,

En effet, je constate aussi ce bug... corrigé dans la version 2018.V3.22 !!!
C'est l'installation actuellement en ligne...

Un lapin de pâques en chocolat offert au prochain découvreur de bug !!!

Cordialement,
André

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1'011 Réponse par Andre

(27 replies, posted in Nouveautés)

Mais c'est à ce niveau là qu'il faut régler le problème ; votre lot fictif doit être coché "lot spécial / neutralisé" et mon calcul ne doit pas le prendre en compte ;-)

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1'012 Réponse par Andre

(27 replies, posted in Nouveautés)

Oui, il y avait un recalcul systématique et modification des zones dans l'écran paramètres avec les nombres calculés ; donc si vous cliquez sur Valider c'est les nombres calculés qui sont sauvegardés (j'ai changé ça pour la prochaine version).

Mais pouvez-vous m'expliquer pourquoi chez vous il y a une différence entre le fichier des lots qui doit correspondre à votre état descriptif et les valeurs que vous souhaitez saisir ?!?

Cordialement,
André

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1'013 Réponse par Andre

(27 replies, posted in Nouveautés)

Bonsoir,

Je ne suis pas sûr de comprendre votre souhait... en théorie, je ne vois pas pour quelle raison les nombres de lots enregistrés dans le fichier .ini seraient différents de ceux du fichier des lots mais j'ai désactivé le calcul systématique à l'ouverture. Les nombres saisis sont affichés et seul le bouton "Recalcul" proposera les nombres d'après le fichier...

Cordialement,
André

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1'014 Réponse par Andre

(27 replies, posted in Nouveautés)

Bonjour,

17h45 et premier correctif !!!
Si vous utilisez l'extranet ou l'envoi des SMS, il faut récupérer la version 2018.V3.21 depuis ce lien :
http://valcompta.net/MAJ2018/VALCOMPTA3.exe

Ce n'est pas l'installation, juste l'exécutable et il faut donc faire clic-droit / enregistrer sous et le mettre dans C:\VALCOMPTA3.
Je vais attendre deux ou trois jours pour voir si on me signale d'autres soucis, vérifier moi même ce que je peux et compléter peut-être quelques pages du fichier d'aide avant de refaire l'installation.

Cordialement,
André

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1'015 Réponse par Andre

(27 replies, posted in Nouveautés)

Bonjour,

Les mises à jour sont évidemment réservées aux clients récents ou qui ont un contrat de maintenance ; je dois vous calculer et vous envoyer les nouveaux codes 2018 mais je ne sais pas qui vous êtes !
Envoyez un mail sur info@valcompta.net avec votre numéro client afin que je regarde votre situation.

Cordialement,
André

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1'016 Sujet par Andre

(27 replies, posted in Nouveautés)

Bonjour,

C'est la version 2018.V3.20 donc ; je l'aurais finalement sortie avant la fin du premier trimestre 2018 et j'espère surtout que ça sera une version solide et stable et qu'il n'y aura que des mises à jour et corrections mineures...

Cette mise à jour 2018 est donc officiellement en ligne dans sa version finale (toutes les fonctions prévues) ; des résidences-services avec la TVA sur encaissement aux calculs des intérêts en passant par les nouveaux fichiers qui sauvent les mails, les SMS, les relances et puis quelques surprises aussi comme les factures répétitives de type abonnement !

Bon je vous laisse découvrir tout ça ; surtout signalez moi tous les bugs et toutes les bizarreries et continuez à me faire part de toutes vos bonnes idées et suggestions afin de faire toujours avancer et progresser ce bel outil...
Pensez aussi aux collègues, aux syndics bénévoles qui utilisent parfois des logiciels moins performants et plus chers que Val Compta !!!

http://valcompta.net/INSTALL/Installati … FRANCE.exe

Cordialement,
André

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1'017 Réponse par Andre

(5 replies, posted in Journaux / comptes / écritures)

Voilà ce que j'ai mis en place ; une case à cocher pour dire qu'on veut faire ressortir les comptes inconnus qui apparaissent alors en rouge :
http://www.valcompta.net/forum_img/import_rouge.gif

Ca vous évitera la même déconvenue ;-)
Cordialement,
André

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1'018 Réponse par Andre

(5 replies, posted in Journaux / comptes / écritures)

Bonjour,

Oui la création des comptes au moment de l'importation des écritures est volontaire et il y a une colonne dans le fichier des écritures pour alimenter l'intitulé du compte...

Sur le principe, je trouve ça plutôt bien mais je peux facilement faire ressortir les comptes qui n'existent pas et qui vont être créés pour contrôle préalable en effet ; je m'en occupe pour la mise à jour 2018 !

Cordialement,
André

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1'019 Réponse par Andre

(9 replies, posted in Infos, conseils, remarques en tout genre)

Les frais de clôture de compte sont illégaux pour les comptes des particuliers... ils se rattrapent sur les comptes professionnels !!!

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1'020 Réponse par Andre

(9 replies, posted in Infos, conseils, remarques en tout genre)

Bonjour,

C'est vrai... ce sont souvent les conseillers (et parfois le responsable de l'agence) qui déterminent une expérience personnelle, bonne ou moins bonne et je me réjouis que cette discussion offre aussi l'occasion aux clients satisfaits du CA de s'exprimer.
Malgré tout, derrière, il y a une grosse entreprise ; la fixation des tarifs, l'interface et les outils web ou numériques, le marketing et la communication... je reste assez mécontent des frais de clôture d'un compte professionnel à 184 € par exemple !!!

Cordialement,
André

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1'021 Sujet par Andre

(0 replies, posted in Nouveautés)

Bonsoir,

Non, ce n'est pas l'annonce officielle de la mise à jour !!!
J'espérais la sortir dans la semaine mais il me faut encore quelques heures...

En attendant voici deux illustrations des nouveautés de la version 2018, la gestion de la TVA sur encaissements pour les résidences-services et le calcul des intérêts de retard !!!

http://www.valcompta.net/forum_img/vc_tva.gif


Je reviendrai bien sûr sur la gestion globale des résidences-services, c'est un marché de niche et en général ce sont des grands groupes qui gère de grandes résidences mais j'espère que le modèle va se développer, y compris pour des petites structures... Le principe c'est de gérer ça au niveau d'une (ou plusieurs) clés spéciales ce qui permet aussi des bilans financiers par service.



http://www.valcompta.net/forum_img/vc_interets.gif


Pour les intérêts de retard, vous noterez les taux légaux (particuliers) et la possibilité de choisir librement les dates (en particulier la date de mise en demeure comme dans cet exemple... atypique puisque c'est un crédit de TVA !

Cordialement,
André

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1'022 Réponse par Andre

(5 replies, posted in Val Compta AG)

Bonjour,

Effectivement, les impressions et le PDF sont générés depuis le fichier au format RTF et non depuis le champ affiché à l'écran...
C'est pas forcément plus mal mais j'ai modifié la présentation de l'écran : les deux boutons "Imprimer" et "PDF" sont désormais en bas, en dessous du chemin du fichier généré et ils sont grisés tant qu'on n'a pas cliqué sur le bouton "Enregistrer le procès-verbal"...

Je ne sais pas si vous avez la version 2018 mais il y a désormais un nouvel onglet avec un traitement de texte intégré et beaucoup plus de fonctions de mise en forme que le champ RTF.

Cordialement,
André

Aller au forum: Val Compta AG

1'023 Réponse par Andre

(9 replies, posted in Infos, conseils, remarques en tout genre)

Bonjour,

Je reçois une réponse satisfaisante du directeur ce matin :


Monsieur,

Nous revenons vers vous afin de vous informer que nous avons procéder aux remboursements des frais irréguliers ce jour (visible sur votre compte sous 24h) .
Nous adressons ce jour votre courrier au service clientèle qui vous apportera une réponse appropriée à votre mécontentement.
En espérant vous avoir apporté satisfaction et vous souhaitant un bon weekend .

Bien cordialement
xxx xxxxx
Directeur d'agence

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1'024 Réponse par Andre

(5 replies, posted in Val Compta AG)

Bonsoir,

Sur la génération du PV version occupants, il faut avoir un petit fichier matrice qui s'appelle "reso_infos.rtf" dans le répertoire "Modèles" et qui peut être mis en forme dans les paramètres... La clé, la majorité ou le détail des votes par exemple ne sont pas forcément utiles dans la version affichée pour les résidents de l'immeuble...

Je n'ai peut être pas bien compris la description du problème ; vous voulez dire que vous avez bien du texte à l'écran (donc la version PV normale) mais c'est uniquement en faisant Imprimer ou PDF que la page est blanche ?
C'est un problème étrange que je ne constate pas ici...

Vous n'avez pas besoin de copier/coller pour passer sous Word, le bouton en bas à gauche "Enregistrer le procès-verbal" puis "Ouvrir document" doivent ouvrir le fichier sauvegardé au format RTF.
Je vous propose de m'appeler afin que je me connecte et que l'on regarde ça ensemble !

Cordialement,
André

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1'025 Réponse par Andre

(9 replies, posted in Infos, conseils, remarques en tout genre)

Bonsoir,

Je suis content que mon coup de gueule donne l'occasion à d'autres mécontents de s'exprimer !!!
J'ai également écrit à mon député avec une proposition très concrète ; les banques ne devraient plus pouvoir prélever directement les frais et se servir sur les comptes, elles doivent envoyer des factures et se faire payer, sur un acte volontaire et consenti, comme n'importe quel fournisseur !!!

A chaque fois que j'ai eu besoin de ma banque j'ai été déçu ; pour un crédit on m'a fait tourner en rond entre la banque qui voulait le projet du notaire et le notaire qui voulait l'accord de la banque, cet automne pour avoir un découvert sur mon compte pro on m'a expliqué qu'il fallait passer par une ouverture de dossier à plus de 100 € alors que tout ce que je voulais moi c'était faire des économies et passer un cap difficile big_smile

Les conseillers ne font que vendre les produits qui rapportent, leur réactivité et leur façon de traiter les clients trop souvent captifs et pas toujours informés génère non seulement une profonde crise de confiance mais beaucoup de temps perdu à réclamer ou corriger les problèmes. En tout cas, c'est sûr que je vais clôturer mes comptes au Crédit Agricole et aller à la Banque Postale qui est l'établissement le moins cher en France...

Cordialement,
André



Monsieur le directeur de l’agence de Chevreuse,

Je suis très mécontent ; je vous mets ci-dessous l’échange de mails avec ma conseillère Mme XXXXXXX.
Le 30 janvier j’ai demandé ce que m’apportait le compte service avec la mention très explicite suivante :
« Je vais sans doute le résilier mais je ne veux pas avoir d’autres frais ou surprises. »
Le 3 février, sans réponse, je relance avec une nouvelle mention :
« qui ne m’apporte a priori plus rien si ce n’est une revue ? »
Le 10 février on me répond enfin avec le détail des offres « compte service privilège + » et une demande de confirmation mais sans me prévenir, alors que mon compte était à découvert à ce moment, que mon autorisation de découvert disparaissait totalement !

Résultat la surprise redoutée est arrivée sur mon relevé en date du 19/03 avec 24 € de « Prelevement Frais Irreg. Et Incidents » !!!
J’exige non seulement le remboursement des frais mais des excuses et une réponse rapide.
J’ai commencé à exprimer mon mécontentement sur Twitter et sur mon forum et si je devais vous envoyer un recommandé ou saisir le médiateur je vous assure que ça va aller crescendo.

Cordialement,
André Schütze

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